FareFinders

무엇을 도와드릴까요?

예약, 결제, 항공권, 변경에 관한 자주 묻는 질문에 대한 답변입니다. 원하시는 내용을 찾을 수 없나요? 여행 상담원이 도와드리겠습니다.

자주 묻는 질문

저렴한 항공권은 어떻게 찾나요?+

항공 공급업체를 통해 여러 항공사의 실시간 요금을 검색하고 가성비가 가장 좋은 옵션을 먼저 보여 드립니다. 가격에는 세금과 서비스 수수료가 포함됩니다. 날짜를 유연하게 설정하면 대체로 더 저렴한 요금을 찾을 수 있습니다.

예약하려면 계정이 필요한가요?+

계정 없이도 검색하실 수 있습니다. 예약하려면 계정을 만들고 이메일 주소를 인증해 주세요. 예약 확인 메일과 항공권이 이 주소로 발송됩니다.

여행은 언제 확정되나요?+

예약은 무료이며 표시된 가격이 유지됩니다. 결제 후 여행 상담원이 항공권 또는 객실을 구매하고 확인 코드(예: 항공사 예약 번호)를 이메일로 보내 드립니다. 확인 코드를 받으시면 여행이 확정되며, 여행 페이지에서도 확인하실 수 있습니다.

결제는 어떻게 하나요?+

예약 후 여행 페이지 또는 이메일의 결제 버튼을 통해 PayPal이나 PayPal을 통한 체크카드/신용카드로 안전하게 온라인 결제하실 수 있습니다. 저희는 카드 번호를 절대 볼 수 없습니다. 다른 결제 방법은 여행 상담원에게 문의하실 수도 있습니다.

프로모션 패키지에는 무엇이 포함되나요?+

모든 패키지에는 왕복 항공권과 호텔 숙박이 포함됩니다. 일부 패키지에는 렌터카나 조식, 투어 등의 추가 혜택도 포함됩니다. 각 패키지에 포함 내역이 정확히 표시되며, 가격은 1인 기준입니다.

예약을 변경하거나 취소할 수 있나요?+

결제 전에는 여행 페이지에서 예약을 무료로 취소하실 수 있습니다. 결제 후의 변경 및 환불은 항공사 및 호텔 규정을 따릅니다. 문의해 주시면 변경 전에 가능한 사항과 수수료를 안내해 드립니다.

환불은 얼마나 걸리나요?+

환불은 항공사 또는 호텔에서 저희에게 환불한 후 원래 결제 수단으로 처리됩니다. 공급업체에 따라 며칠에서 몇 주까지 걸릴 수 있습니다.

항공권 발권 전에 가격이 변경되면 어떻게 되나요?+

가격은 여행 발권 전까지 변경될 수 있습니다. 가격이 오르면 어떤 조치를 취하기 전에 먼저 연락드립니다. 새 가격을 수락하거나, 다른 옵션을 선택하거나, 전액 환불받고 취소하실 수 있습니다.

어떤 서류가 필요한가요?+

모든 여행자는 유효한 여권 또는 신분증과 여행 국가에서 요구하는 비자나 건강 관련 서류를 갖추어야 합니다. 예약자 이름은 여권과 정확히 일치해야 합니다.

이메일을 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?+

먼저 스팸 또는 정크 메일함을 확인해 주세요. 페이지 상단의 노란색 바에서 새 확인 링크를 보내실 수 있으며, 내 여행에서 모든 여행을 확인하실 수 있습니다. 그래도 없나요? 문의해 주세요.